FAQ

누군가가 댓글/개인 메시지를 통해 스팸을 보냈습니다.
사용자 프로필 페이지의 버튼 또는 코멘트의 버튼을 이용하여 스패머를 신고해주십시오.

xHamster에서 내가 소유한 저작권의 콘텐츠를 보았습니다. 어떻게 제거할 수 있나요?
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the "Report Violation of Our Rules" option and then the "Copyright Infringement / DMCA Notice and Takedown" option. For more information, please refer to https://xhamster.com/info/dmca.

xHamster에서 내가 나온 영화가 업로드된 것을 보았습니다. 어떻게 제거할 수 있나요?
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the "Report Violation of Our Rules" option and then the "Copyright Infringement / DMCA Notice and Takedown" option. For more information, please refer to https://xhamster.com/info/dmca.

xHamster에서 불법적인 콘텐츠(강간, 수간, 아동 포르노)을 보았습니다. 어떻게 제거할 수 있나요?
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the "Report Violation of Our Rules" option.

Does xHamster have an app and how do I install it?
We have an app for Android and iOS devices. Please use the following link to see the instructions.

코멘트을 확인하려면 어떻게 해야 하며 프로필 페이지의 코멘트 카운터는 무엇을 표시합니까?
코멘트 카운터는 xHamster 페이지(예: 비디오, 사용자 프로필 등)에 남긴 코멘트의 양을 표시합니다. 본인의 프로필 페이지와 사진, 비디오 및 스토리 섹션에 다른 사용자가 남긴 댓글을 확인하려면 오른쪽의 알림 >> 표시/코멘트 선택으로 가십시오.

내 비밀번호를 어떻게 복구할 수 있나요?
https://xhamster.com/recoverpass.php를 사용하여 비밀번호를 복구하세요.

xHamster.com에 대한 재미있는 아이디어가 있습니다. 어떻게 공유할 수 있나요?
We appreciate hearing all creative/innovative ideas. Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the "Feedback" option.

xHamster는 무료인가요?
네, xHamster.com은 무료 동영상 사이트입니다.

즐겨찾기란 무엇입니까?
즐겨찾기를 클릭하면 동영상과 사진이 자동으로 저장되고 보관되므로 나중에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

친구의 아이콘이 은퇴함이라 표시된 것은 무엇을 의미합니까?
그것은 해당 사용자가 계정을 닫았음을 의미합니다. (계정을 복구하는 옵션이 있습니다.)

등급은 어떻게 계산되나요?
등급은 다음과 같이 게시된 코멘트의 양을 기준으로 결정됩니다:
0~50 신입
51~150 포르노 애청자
151~500 포르노 전문가
501~1000 카마수트라 전문가
1001~2000 포르노 스타
2001~5000 셀레브리티
5001~8000 포르노 대공/여대공
8001~15000 포르노 왕/여왕
15001~25000 xHamster 레전드
25000+ 프로필에 등급을 사용자 지정할 수 있는 옵션이 있습니다.

등급이 업그레이드되지 않은 경우 12시간 정도 기다리면 새로운 등급이 부여됩니다.

동영상을 다운로드할 수 있나요?
아뇨, xHamster에서는 동영상을 다운로드할 수 없습니다.

내 즐겨찾기 내 동영상이 삭제되었습니다. 이유가 뭔가요?
오용 및 기타 이유로 업로더 또는 검토자가 삭제할 수 있습니다.

나한테 메시지와 코멘트를 보내는 사용자를 차단하는 방법이 있나요?
프로필 페이지에서 사용자 차단 버튼(잠금)을 누르거나 메시지 오른쪽 상단 모서리에 있는 드롭다운 메뉴에서 사용자 차단을 선택해야 합니다.

어떻게 사용자를 차단 해제할 수 있나요?
다음 링크를 사용하세요.

친구는 최대 몇 명까지 추가할 수 있나요?
무제한입니다.

내 계정을 어떻게 삭제할 수 있나요?
Log into your account, then go to Edit and click "Disable account". Then, you can either click "Deactivate account" or "Delete account" and enter your password. Now, all you have to do is click "Deactivate account". In accordance with our Privacy Policy (https://xhamster.com/info/privacy) you also have the right to delete your account and all information that we store about you. In order to do so, please contact us through our Contact us/Single point of contact, select the "Privacy/GDPR Request" option and then select the "Request to remove personal information" option.

How to get featured on the xHamster Pornstars page with a live stream?
Do you want to be featured on the Pornstars page on xHamster and xHamsterLive?Do you want your live stream promoted to millions of loyal users?

If so, we have awesome news for you! We've made it all possible for you to use your Pornstar status to promote directly to potential fans and new audience members.

All pornstars who have verified accounts on both platforms, will also be featured on xHamster's Pornstar section whenever they go live and begin streaming on xHamsterLive.

Have an active account and Verified Pornstars status on xHamster — To have this status, we believe that the term "pornstar" is used to generally refer to professional models and performers in the adult entertainment industry. Usually, these performers appear in the highly-produced and professionally made content with other pornstars.

Have a live stream active on xHamsterLive — If you don't have a live stream set up already, use the tools in the Creator dashboard to activate your presence on xHamsterLive or write directly to our partner at pornstar@stripchat.com!

If you want to get verified, feel free to contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Pornstars" option. Fill out the required information to get verified. Required information includes the pornstar page on xHamster and your xHamster Creators profile.

Once we have the information we need, your live stream link will be published to pages like www.xHamster.com/pornstars and to our partner's page www.xHamsterLive.com/girls/pornstars.

동영상/사진/블로그/기타 등등에 코멘트를 남길 수 없습니다. 무엇이 문제일까요?
댓글을 달려면 이메일 주소를 인증해야 합니다. 다음 링크에서 인증할 수 있습니다: https://xhamster.com/account_settings.php?tab=email.

Spam sanctions
Moderators can issue warnings regarding spamming, at their discretion. First warning results in blocking the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts for one week. If a spamming incident is detected after the first warning, the user will be blocked for 30 days. If a spamming incident is detected after the 30-day block, the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts will be permanently disabled. Notwithstanding the above, we reserve the right to ban spammers permanently without providing any prior notice.

동영상을 어떻게 볼 수 있나요?
We recommend you use the latest version of your internet browser. Please check if you have any ad blocker or ref blocker programs or extensions installed, as those can potentially block our video player. Try clearing your cookies and cache and if this doesn't help, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Technical problems" option. We recommend beginning your description with "Video Player Problems" to enable us to better assist.

iPhone/Blackberry/기타 모바일 장치에서 xHamster를 시청하는 방법은 무엇입니까?
당사의 모바일 버전을 확인하세요: https://m.xhamster.com.

보는 동안 동영상에 자꾸 버퍼링이 있습니다. 무엇이 문제일까요?
This may be due to your Internet connection speed or due to a server overload on our side. We are constantly working to keep our servers up to speed. If the problem persists, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Technical problems" option.

로그인 할 수 없습니다. 무엇이 문제인가요?
계정이 닫힌 상태일 수도 있습니다(이 경우 페이지에서 "비활성" 상태를 볼 수 있음). 또는 쿠키를 비활성화한 상태입니다.
이 경우 브라우저에서 쿠키를 활성화해야 합니다. 또한 암호를 다시 확인하십시오. 여기에서 비밀번호를 복구할 수 있습니다: https://xhamster.com/recoverpass.php

쿠키를 활성화하려면 어떻게 합니까?
다음 글을 참조하세요: https://www.google.com/cookies.html

소리가 나지 않습니다. 어떻게 하면 고칠 수 있나요?
Please check the sound icon to see if the sound is muted. If that is not the issue, contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Technical problems" option.

프로필의 내 정보 섹션에 이미지를 추가하려면 어떻게 해야 합니까?
프로필 페이지의 내 정보 섹션에 이미지를 추가할 수 있습니다. 페이지에서 내 정보 섹션을 찾아 편집할 연필 아이콘을 클릭한 다음 이미지 삽입 아이콘을 클릭합니다. 업로드할 이미지를 선택하거나 xHamster 갤러리에 링크를 추가할 수 있습니다. 원하는 이미지를 선택한 다음 이미지 추가 버튼을 클릭합니다. 동일한 작업을 본인의 프로필 편집 페이지에서도 수행할 수 있습니다.

내 즐겨찾기에서 동영상을 삭제하려면 어떻게 해야 합니까?
즐겨찾기로 가서 비디오 썸네일의 휴지통 아이콘을 클릭한 다음 즐겨찾기에서 선택한 항목을 삭제하려면 제거를 클릭합니다.

내 즐겨찾기에서 사진을 삭제하려면 어떻게 해야 합니까?
갤러리 또는 사진으로 가서 비디오 썸네일의 휴지통 아이콘을 클릭한 다음 즐겨찾기에서 선택한 항목을 삭제하려면 제거를 클릭합니다.

내 아바타를 어떻게 추가할 수 있습니까?
프로필 편집 페이지에서 메인 사진 업로드를 클릭하고, 사진 업로드 또는 사진 찍기를 클릭합니다. 그 후 저장 버튼을 클릭합니다. 프로필의 왼쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭하여 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.

What rules do I have to follow when uploading content to xHamster?
— Content involving underage persons, animals, rape, incest, violence, blood, shitting, vomit, drunk, drugged, passed out or sleeping persons, and any content shot and/or shared without consent of the persons appearing in it is strictly forbidden
— If you upload any illegal content, your account will be deleted completely and you will be reported to the competent authorities. For more information read our User Agreement: https://xhamster.com/info/terms
— Don't upload someone else's videos (duplicates). Duplicates do not make views and generate no revenue.
— Important: You need to own the rights for the content. Be prepared to provide certain documents (2257, IDs, model releases)

동영상을 업로드했습니다. 언제 활성화되나요?
동영상 변환 작업은 보통 4일 정도 걸립니다. 비디오의 상태는 본인의 프로필에서 확인할 수 있습니다.

왜 내 동영상/사진이 삭제되었나요?
We remove videos and photos that violate our Terms and Conditions / User Agreement.
Never upload:
- Copyrighted videos/photos or videos/photos for which you don't have the legal rights to post
- Videos/photos with shitting, pooping, etc.
- Videos/photos involving animals
- Videos/photos involving underage persons, also videos/photos with persons looking underage
- Videos/photos with violence (rape or harm to body)
- Videos/photos that depict or imply prostitution or any other forms of offering money in exchange for sex
- Incest videos/photos or videos/photos with incest related titles
- Very bad quality videos/photos
- Videos/photos that contain gambling advertising
We also remove reposts and broken files (files with conversion errors).

동영상을 올렸고, 상태는 "변환 오류'입니다. 이게 무슨 뜻인가요?
귀하의 동영상 코덱이 당사 시스템에서 인식되지 않았음을 의미합니다. 파일을 다른 형식으로 변환해 주십시오. 지원 파일 양식은 wma, wmv, mpg3, mpg, mpeg, avi, mov, flv, mp4, 3gp, asf, m4v, mts, mkv, webm, f4v입니다. Avi 및 wmv 파일이 제일 좋습니다.

제 사진 갤러리 니치가 남성으로 바뀌었습니다. 어떻게 해야 되돌릴 수 있습니까?
만약 갤러리에 남성 솔로 사진이 있다면, 갤러리 전체가 니치 태그 "남성'으로 바뀐다는 것을 알아두시기 바랍니다. 이성애자 갤러리에는 이런 사진을 게재하지 말아주세요.

내 동영상의 채널이 변경된 이유는 무엇입니까?
우리는 "이성애자'에서 콘텐츠를 구분하기 위해 남성 전용 비디오를 "남성" 또는 "게이'로 이동합니다. 동영상에 맞는 채널을 선택하십시오. 또한 남성 솔로 영상은 "양성애자" 채널에 올리지 말아주세요.

xHamster.com에 업로드하는 데 적합한 코덱은 무엇입니까?
여기를 클릭하여 당사의 FFMPEG 컨버터가 지원하는 코덱의 전체 목록을 확인할 수 있습니다. 동영상에 사용된 코덱을 모르면 특수 소프트웨어로 확인할 수 있습니다. 이러한 소프트웨어 목록은 여기에서 이용 가능합니다.

내가 업로드 한 동영상 중 하나가 5일째 "전환 중" 상태입니다.
Unfortunately, we had an error during conversion of this video. Please re-upload it. If you need further assistance, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Technical problems" option.

삭제한 영화/사진/스토리/블로그 게시물을 복구하려면 어떻게 해야 합니까?
안타깝지만 복구할 방법은 없습니다. 다시 업로드해야 합니다.

내 동영상을 어떻게 삭제할 수 있나요?
정말로 삭제하고 싶은 무언가가 있다면, 목록에서 동영상을 선택한 후 썸네일의 휴지통 아이콘을 클릭하고 네를 누릅니다. 또는 동영상 목록에서 편집 모드로 전환하여 비디오 설명 아래의 삭제를 클릭한 다음 네를 선택할 수 있습니다.

How can I upload photos to xHamster?
Currently, photo and video uploads are available for Verified Members only.
You can convert your account into a Creator's/Producer's account and verify yourself and your content by submitting your documents here: https://xhamster.com/creator

"***"이라는 제목의 영화를 추가할 수 있습니까? "***" 영화를 찾도록 도와주세요.
xHamster는 사용자의 제작 콘텐츠를 위한 곳입니다. 당사가 업로드하지 않습니다.

소개용으로 사진이나 동영상을 업로드했지만 한 번도 나타나지 않았습니다. 무엇이 문제일까요?
아마도 당사의 규칙을 따르지 않은 콘텐츠일 것입니다. 여기서 상태를 확인할 수 있습니다: https://xhamster.com/photos/my_intros-1.html 및 https://xhamster.com/my_vids/intro/1.html

나는 내가 실존 인물임을 증명하고 싶고 내 프로필에 커뮤니티 사용자 도장을 찍고 싶지만, 내 얼굴을 드러내고 싶지 않습니다.
업로드 단계에서 소개를 숨겨 xHamster 직원에게만 보여지도록 선택할 수 있습니다. 이 경우, 귀하의 프로필이 표시되지 않습니다.

내 사진을 어떻게 삭제할 수 있나요?
다음 링크를 사용합니다. 연필 아이콘을 클릭하여 갤러리 편집을 합니다. 사진 썸네일의 휴지통 아이콘을 클릭하여 갤러리의 사진을 삭제합니다.

What photos can I upload to the site?
You can only upload photos which do not violate our Terms and Conditions (available via link https://xhamster.com/info/terms) and for which you have legal rights. Please note that you may be requested to provide the documents of each person appearing in the photos.